滨海投资一直致力于为客户提供多元渠道的服务选择：包含客服大厅窗口服务、所属地区政府行政办公中心驻场客服、呼叫中心线上接待等。通过线上与现场服务相结合的方式，致力于为滨海投资的每一位客户提供更为优质、高效的服务。以标准化战略为导向，以卓越的用户服务为目标，让客户体验到更便捷、更丰富、更专业、更亲切的客户服务。
滨海投资持续践行“社会责任”，不断加强客服的延伸服务，通过组织各种“进社区”的宣传及专项活动，进一步强化客户安全意识，提高客户应急反应能力，使客户少一分担心，多一分安全，使客户切身感受到公司客户服务的贴心温暖。
滨海投资积极转变传统服务理念，创新服务模式，致力打造滨海投资的服务品牌，进一步提升公司社会影响力。秉承“从点滴做起，从每一件小事做起，树立服务社会、关爱社会”的意识。坚持满足客户需求的重要导向，优化服务流程，提升服务效率，最大限度地方便客户。
