早前濱海投資宣佈推出增值服務品牌「泰悅佳」，其核心理念為「泰安心、悅生活、享佳品」，致力於打造高效、有口碑、高性價比、令使用者安心的增值服務產品。
「泰悅佳」品牌屬於集團新成立的一家電商科技公司海南濱海泰悅家科技有限公司旗下，主要產品線是廚房用具如燃氣灶具、壁掛爐等，還有波紋管、報警器、或自閉閥等。這些產品希望解決客戶追求美好家庭生活、廚房便宜性、安全性。集團作為燃氣公司，可提供增值服務給目前240多萬客戶群，同時也可把安全通過產品植入管理過程，這些產品可於集團提供的平台上進行資料化、電子化管理，能徹底解決居民用戶安全問題，對燃氣公司及客戶來講都是非常重要。
他補充，將增值服務品牌化，顯示集團對這業務的信心及對客戶尊重，利用專業化、精細化管理，增加產品美譽度，同時應對240萬戶日益增加的增值服務需求。這亦是集團目標，近年集團努力探索品牌業務開展，透過團隊搭建、建立激勵機制、公司化運作等模式，跟協力廠商廠商包括子公司在業務發展過程中協作，安排電商、科技平台操作協調。希望把這平台、底盤做好後，迅速做好增值業務。集團期望落實業務基礎邏輯後，隨著新品牌推出，銷售團隊精煉銷售能力和服務能力，這方面業務能出現跨越式發展。
集團增值服務毛利率高，銷售及售後服務本身，產品部分已從源頭控制了成本，配合一線品牌商進行代工。源頭上沒有中間商賺差價，有助提高自身毛利率，同時也可讓利終端使用者。由於這增值服務操作，日後靠公司不斷鍛煉自己的激勵約束機制，可提高銷售行為有效性，讓成本進一步降低。
增值服務目前針對廚房產品，還可再進一步拓展至美廚、美居業務。儘管目前內房業務還處於深度調整，但是家居生活便利性、智慧化需求正不斷湧現加強。集團正嘗試做一些美廚業務、管網安全佈局，增加廚房便利度、美感，從智慧廚房角度出發，去發展智慧家居、智慧廚衛等，這方面有力成新的業務發展空間。
集團八成銷氣占比為工業使用者客戶，認為工業使用者安全維保及綜合能源業務、以至綜合能源站管理節能方案、減碳方案等，日後也可由「泰悅佳」去探索當中的增值服務空間。只要「泰悅佳」在增值服務、產品線、銷售線、客戶服務等，成功於實踐平台上積累能力後，同樣也可以開發B端客戶，把這部分業務向協力廠商推廣，將是集團下一步推展的方向。
集團上半年民用戶增長14%，增幅正常。但居民用戶接駁方面放緩，以往城市燃氣企業隨著城市建設，接駁成為一個重要業務部分，它提供一次性接駁服務，毛利高。但近年因內房深度調整，這部分對城市燃氣企業影響亦較大。但濱海投資特點是以工業戶為主，先依賴天津濱海新區和周邊工業區為主，再加其他八省、二市內工商業戶，遂得以發展迅速。目前集團對於工業使用者銷售占比八成，天津市更高達九成。這客戶結構有利集團銷售增長、毛利水準，甚至在下一階段產業鏈條延伸過程中，因應業務快速增長，令集團有更多機會博弈上游價格，降低上游采氣成本。
濱海投資早前公佈截至6月止半年業績，營業額升12.1%至34.95億元，股東應占溢利增加0.9%至1.68億元。期內毛利率下降3.2個百分點至9.1%。業績公佈後，股價一度急挫。集團主要因城市燃氣需求疲弱下，為了迅速擴大銷量，需要實施量價政策。集團天然氣銷售增長迅速，遠超行業平均水準。公司意識到城市燃氣企業，面對接駁業務受內房深度調整衝擊，氣量增長是企業核心競爭力，只有高增長情況才可以令企業有發展動力。
根據今年氣價和氣量，市場形成供過於求局面，集團發現上游價格降低、或上游氣源多樣化，市場更加依賴終端客戶。故「終端為王」概念在未來幾年會更強烈。他以電廠等重大客戶為例，以往經中石油(857)、中石化(386)等供氣，集團進行代輸。可是今天供應管道增多，濱海投資為了讓電廠能達產，透過銷售方式，收取管輸費差不多水準去爭奪市場，但拉低公司毛利率。
集團希望銷售量增加，把客戶引導來才是長久之計。管理層認為，今年在接駁業務減低情況下，銷氣量增長、毛利增加、業績回穩，顯示濱海投資已成功轉型向優質工商業用戶銷氣，這動作取得實質性進展，公司有信心下一步會有更好發展。氣價方面，供求關係有所改變，上游供應量愈來愈多，集團希望繼續打通上游及下游產業鏈，令客戶受惠，有利天然氣行業健康發展同時，保證維持毛利率水準。
內地天然氣發展進入「X+1+X」模式，上游供應過去以「三桶油」為主的格局，亦向第二梯隊開放，即城市燃氣企業也可加入，由他們到海外採購再供氣內地，形成新的競爭。同時下游部分的城市燃氣企業也開放競爭，這就是新的「X+1+X」模式。濱海投資在過程中努力適應行業改革，在產業鏈中尋找上游供應，加強採購價格參與及控制能力，透過周邊物色氣源，在天津主要業務供應地和根據地周邊，發展多路氣源外，還跟第二大股東中石化南港LNG碼頭、北燃LNG碼頭、河北新天碼頭、國家管網LNG碼頭等基礎設施，進行大規模達產，利用終端銷氣規模快速增長，上游建立了合作共贏關係。
通過這樣合作，一方面令碼頭運行周轉率提高，同時有效改善集團采氣結構，降低採購成本。由於城市燃氣企業合同一般由每年四月開始至翌年三月底。儘管在上季度毛差降低，但是銷氣量迅速增長，正反映濱海手持低價氣源結構優勢，集團以低氣價讓利客戶，成功搶到高增長，估計將於今季、下季及明年首季度業績中反映出來。
訪問、整理：勞家樂
報導：方嘉莉
原文連結: https://news.rthk.hk/rthk/ch/news-programmes/this-episode.htm?cmsid=97&episode_id=975611&livetime=20240912000000